Hermes · lead-dashboard

Hei Camilla,

Jeg lette etter hudpleie i Lillestrøm og kom forbi siden deres. Det slo meg at du har drevet for deg selv siden 2006, og at de som har vært hos dere skriver om det samme igjen og igjen: profesjonelt, hygienisk, og at dere er blide hver gang. Tjue år i samme by er i seg selv et svar på det kunden lurer på når hun skal velge klinikk.

En ting jeg derimot undrer meg over, er at ingenting av dette står på nettsiden deres. Siden er salongsiden som følger med bookingsystemet, levert av Timma Pro. Det største ordet på forsiden er «BOOK TIME!». I bookingen kan man velge mellom syv fagområder, fra ansiktsbehandling og fotbehandling til permanent make up og massasje, men på forsiden er tre av dem nevnt, med én setning hver. Navnet ditt står bare i e-postadressen nederst. Ordet «autorisert» finnes ikke på siden, og de tjue årene er ikke nevnt.

Hudpleie er i stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer på kundens egen hud. Når noen i Lillestrøm skal velge klinikk for første gang, er det første hun leter etter ikke prisen, men hvem hun skal møte. På siden deres møter hun en bookingknapp. Hun sammenligner dere med de andre i byen, og velger den som viser henne det.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • vist alle fagområdene og behandlingene med pris
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • beholdt Timma som bookingløsning, med en tydelig knapp

https://velvareklinikken.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Morten,

Jeg lette etter en klinikk i Drammen og kom forbi siden deres. Det slo meg at Nina Willumsen har doktorgrad i klinisk biokjemi og hentet utdannelsen i funksjonell medisin i USA. Det er den faglige dekningen for at «vi ser alltid etter de underliggende årsakene» er noe annet enn en fin setning. Dere har i sannhet noen fantastiske portretter, faktisk noen av de fineste jeg har sett hos noen klinikk, men de ligger godt gjemt på siden deres i dag, blant annet ett der du står midt i ditt eget behandlingsrom.

En ting jeg derimot undrer meg over, er hvor lite av dette som møter deg øverst på forsiden. Det første man ser, er en overskrift som lister opp fagene: «Spesialister på kvinnehelse, plastikkirurgi og hud». Under den er det tomt. Ingen av bildene er der, og ingenting om fagligheten bak. Setningen som faktisk sier noe, «Vi ser hele deg», kommer først lenger nede.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • tatt i bruk de gode, tillitsvekkende bildene dere allerede har
    • fremhevet den særlige ekspertisen deres, øverst på forsiden
    • gitt siden et nytt grafisk uttrykk, raskt og mobilvennlig

https://nimo.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Rebecca,

Jeg lette etter en klinikk i Bergen og kom forbi siden deres. 4,9 fra 191 anmeldelser kommer ikke av seg selv. Det forteller at pasientene deres kommer tilbake fornøyde, gang på gang. Det samme gjelder laserparken deres: ni ulike medisinske lasere er ikke en liten samling.

En ting jeg derimot undrer meg over, er at ingenting av dette møter en kunde på forsiden. Der står det bare at dere har «erfarne fagfolk og dokumenterte resultater» og «en av Norges mest moderne og avanserte samlinger», men verken de 191 anmeldelsene eller de ni laserne er nevnt med et tall.

Kosmetiske behandlinger er svært tillitsbaserte, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Det er det samme instinktet som gjør at vi sjelden velger restaurant på ferie i Sør-Europa etter hvor fint menykortet er, men etter om det allerede sitter folk der inne. En kunde som skal velge klinikk, leter etter akkurat det samme tegnet. Når tegnet ikke ligger på siden, er sjansen stor for at hun aldri ser det, og heller velger et sted som viser det tydelig.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://tblmedical.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Ann Kristin,

Jeg lette etter en klinikk i Sandefjord og kom forbi siden deres. 4,9 fra 64 anmeldelser får man ikke i en bransje der folk legger ansiktet sitt i hendene deres, uten å ha gjort mye riktig over tid. Og dere har skjønt verdien av det, for dere har lagt tallet rett i heroen.

Samtidig blir det stående litt for mye alene: de 64 stemmene kan en kunde ikke lese noe sted, og fagtyngden bak, at Ann Kristin er en av få i Norge på Allergans MD Codes-program, ligger på en underside.

Injeksjonsbehandling er svært tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Et tall alene gir gjenkjennelse i ett sekund, men det er historiene og menneskene bak som gjør at hun tør å booke nettopp dere. Konsekvensen av å la 64 anmeldelser ligge som en stille logo, blir at de overbeviser langt mindre enn de kunne. Og færre som blir overbevist, betyr færre bookinger for dere.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://sandefjordhud.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Henriette,

Jeg lette etter en klinikk i Oslo og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere står oppført med 4,7 og 14 anmeldelser på klinikkvalg.no, og at kundeomtalen der trekker frem Niina ved navn. På deres egen nettside finnes det derimot ikke én eneste kundestemme. Forsiden slår fast «1000+ Fornøyde kunder», men beviset for det er ingen steder å se. Tilliten dere har bygget opp, ligger usynlig akkurat der den burde overbevise.

Kosmetiske behandlinger er i svært stor grad tillitsbaserte, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Den som sammenligner injeksjons- og laserklinikker på Frogner, har som regel flere faner åpne samtidig, og velger den som legger bevisene sine på bordet. Konsekvensen av at deres egne bevis blir liggende utenfor siden, er at dere kan bli valgt bort til fordel for klinikker som ikke nødvendigvis er tryggere, bare tydeligere. Hver kunde som velger bort dere av den grunn, er tapt omsetning dere aldri får vite om.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://frognerhudklinikk.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Anne Line,

Jeg lette etter en klinikk i Mandal og kom forbi siden deres. Det slo meg at A Klinikken drives av Anne Line Hinderaker, utdannet sykepleier ved Universitetet i Agder med ti års erfaring i yrket, og at dere har en egen ansvarlig lege i Anette Walvick, som ble spesialist i allmennmedisin i 2018. Det står på undersiden «Om A Klinikken». En kunde som lander på forsiden, møter en velkomsttekst, en liste med behandlinger og en tekst om konsultasjon, og ikke ett ord om at det er helsepersonell som utfører dem. Navnet står i footeren, uten yrkestittel. Fagbakgrunnen dere har hatt siden februar 2021, er usynlig akkurat der den burde overbevise.

Medisinsk hudpleie er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Når noen i Mandal sitter og velger hvor de tør ta en Profhilo eller en skinbooster, er sykepleierbakgrunnen og legen bak klinikken nettopp det som avgjør. Står det ikke på forsiden, er det heller ikke med i den vurderingen. Og en vurdering som faller feil vei av den grunn, er en kunde, og en omsetning, dere går glipp av.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://a-klinikken.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Eva,

Jeg lette etter en klinikk i Tønsberg og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 4,6 av 5 på Google fra 38 anmeldelser, og at dere i tillegg har lagt inn flere navngitte kundehistorier på forsiden, blant annet fra en TV-profil og en skuespiller, som begge fremhever tryggheten og kunnskapen deres. Det eneste som mangler, er selve tallet. Google-vurderingen står ikke noe sted på siden, så en kunde som leter etter det konkrete beviset før hun bestiller, finner det ikke der den burde stå.

Injeksjonsbehandling er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Den som vurderer rynkebehandling eller filler i Tønsberg, ser gjerne på et par klinikksider før hun bestiller time, og legger ofte mest vekt på den som viser flest og tydeligst bevis på fornøyde kunder. Når 38 gode vurderinger ikke er synlige i akkurat det øyeblikket, blir konsekvensen ofte at hun bestiller et annet sted, uten noen gang å ha oppdaget hvor godt dere faktisk står der. Det er en bestilling, og en omsetning, som går til en annen klinikk.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://beauty-medcare.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Kristina,

Jeg lette etter en klinikk i Oslo sentrum og kom forbi siden deres. Jeg la merke til at dere har lagt inn et Google-vindu på forsiden hvor enkeltanmeldelser ruller forbi, blant annet fra kunder som skriver at de er «superfornøyd» og anbefaler dere «på det varmeste». Det som derimot aldri vises, er selve snittet: 4,9 av 5 fra 81 anmeldelser. Kunden ser enkeltstemmer, men aldri tallet som ville gjort dem til et samlet bevis.

Kosmetisk behandling er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt, og med injeksjoner og trådløft er terskelen enda høyere. I Oslo sentrum, der kunden har mange klinikker å velge mellom, blir konsekvensen at hun bestiller time hos den som viser det fulle beviset, ikke bare glimt av det. Det er en bestilling som da går til konkurrenten i stedet for dere.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://yourskin.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Maria,

Jeg lette etter en klinikk i Tønsberg og kom forbi siden deres. Dere har 4,8 av 5 på Google, basert på over 30 anmeldelser, og på laseravdelingen deres står det at klinikken har 22 års erfaring i bransjen. En kunde som lander på forsiden deres, ser ingenting av det. Der møter de en sommerhilsen og en bestillingslenke til Neostrata-produkter. Tilliten dere har bygget opp gjennom 22 år, er usynlig akkurat der den burde overbevise.

Kosmetologi er i stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen ofte skjer i kundens eget ansikt. Når noen i Tønsberg vurderer laserbehandling av arr, som dere selv priser fra 2 500 kroner og oppover, leter hun etter grunner til å stole på klinikken før hun bestiller time. Konsekvensen av at bevisene ligger begravd på undersider, blir at hun aldri får se dem mens hun fortsatt velger. Da booker hun gjerne et annet sted, og den omsetningen ser dere aldri.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://tonsberghudoglaser.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei [daglig leder],

Jeg lette etter en klinikk i Fredrikstad og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 4,7 av 5 på Google fra 77 anmeldelser, men på forsiden finner jeg ikke tallet noe sted. Det eneste jeg finner, er en lenke som ber besøkende om å «gi oss en omtale på Google», altså en oppfordring til å skaffe flere anmeldelser, mens de 77 dere allerede har, ikke vises for noen.

Estetiske behandlinger er i svært stor grad tillitsbaserte, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. I Fredrikstad kan hun velge mellom flere klinikker som tilbyr filler og rynkebehandling, og hun har ingen mulighet til å skille dem fra hverandre på annet enn det de viser frem. Når forsiden ikke viser de 77 anmeldelsene dere faktisk har, blir valget tatt på pris eller tilfeldighet. Konsekvensen er at dere blir valgt bort til fordel for dem som har bevismaterialet sitt fremme. Og valgt bort betyr i praksis kunder, og omsetning, som uteblir.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://cosmeticaklinikken.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Esther,

Jeg lette etter en klinikk i Trondheim & Bodø og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 4,8 av 5 på Google fra 24 anmeldelser, men verken tallet eller en eneste kundestemme finnes på forsiden. En kunde som lander der, møter behandlingsoversikt og en gratis-konsultasjon-knapp, men ingenting som viser at andre faktisk har vært fornøyde hos dere.

Kosmetologi er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Den som vurderer laser eller injeksjoner i Trondheim eller Bodø, sammenligner klinikker på nettet før hun booker. Risikoen er at hun velger klinikken som viser henne at andre har vært fornøyde, fremfor den som bare sier det selv. Og det valget koster dere bookingen, og omsetningen som følger med den.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://theskinclinic.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei [daglig leder],

Jeg lette etter en klinikk i Oslo og kom forbi siden deres. Dere har over 200 anmeldelser på Google, men antallet står ikke noe sted på forsiden. Der er hele Google-beviset én linje i punktlisten øverst: «5,0 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Google Reviews». Ingen tall, ingen lenke, ingenting kunden kan klikke seg videre til og etterprøve.

Lenger nede ligger fem kundesitater i en karusell, men tre av dem ender på «via» uten at lenken går noe sted. Og seksjonen dere selv har kalt «Kundehistorier», står tom: under overskriften ligger fortsatt latinsk fylltekst («Curabitur non nulla sit amet nisl tempus convallis quis ac lectus»), og feltet som skal bære historiene, er tomt.

Estetisk behandling er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. En kunde som sammenligner klinikker i Oslo sentrum, leter etter noe konkret å feste tilliten til, og over 200 anmeldelser er akkurat det. Slik forsiden står nå, må kunden ta det på tro, for tallet står ikke der. Og en kunde som ikke får det beviset, går ofte videre til neste klinikk på listen, med bookingen sin i hånden.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://egerskinclinic.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Razaw,

Jeg lette etter en klinikk i Trondheim og kom forbi siden deres. Jeg la merke til at dere har løftet fram «5.0 på Google» rett på forsiden, sammen med flere navngitte kundesitater, blant annet fra Heidi Jacobsen som skriver at Razaw er «imøtekommende, jordnær, kunnskapsrik og ærlig». Det eneste som mangler, er antallet bak tallet. Uten et «fra 40 anmeldelser» ved siden av, kunne 5,0 like gjerne komme fra to omtaler som fra førti, og en kritisk kunde legger fort merke til det.

Forsiden lover trygghet og kompetanse allerede i overskriften. En kosmetisk behandling er tillitsbasert, fordi laseren og nålen føres i kundens eget ansikt, og det som gjør et slikt løfte troverdig, er tyngden bak tallet. De 40 anmeldelsene som faktisk ligger bak 5,0-en, nevnes aldri, så tyngden blir usynlig for kunden som trenger å se den. Kunden som leser forsiden, og som bestemmer seg der, får aldri se den. Og en beslutning tatt uten å se den, ender ofte hos en annen klinikk, med omsetningen som følger.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://selfcareclinic.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Marita,

Jeg lette etter en klinikk i Bergen og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 5,0 av 5 på Google fra 109 anmeldelser, et av de sterkeste tallene jeg har sett i bransjen, men det står ikke noe sted på forsiden. En kunde som lander der, møter behandlinger og en kort tekst om «erfarne kosmetiske sykepleiere med ansvarlig lege», men aldri de 109 stemmene som faktisk bekrefter det.

Estetisk behandling er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Når noen i Bergen sammenligner klinikker før en filler eller en laserbehandling, er det nettopp et slikt tall de leter etter. Ligger det usynlig, teller det ikke i det øyeblikket valget faktisk tas. Og et valg som faller feil vei der, er en booking dere går glipp av.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://klinikk-birkeland.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Cecilie,

Jeg lette etter en klinikk i Oslo og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 4,9 av 5 på Google fra 35 anmeldelser, men en kunde som lander på forsiden deres, ser ingenting av det: der møter hun en sommerkampanje og en liste over behandlinger, uten en eneste anmeldelse eller et tall å feste tilliten til.

Kosmetiske injeksjoner er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Dere skriver selv at injeksjonene «alltid settes av autoriserte behandlere med medisinsk kompetanse», men hun som bare ser forsiden, får ikke noe utenfra som bekrefter det. Da er det ikke behandlingslisten som avgjør, men om hun stoler nok på dere til å la dere sette nålen. Når 35 gode anmeldelser ikke er fremme fra første sekund, risikerer dere at hun bestemmer seg før hun har fått se hva dere faktisk står for. Og en beslutning tatt for tidlig betyr som regel en booking, og en omsetning, som går til noen andre.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://lumiere.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei [daglig leder],

Jeg lette etter en klinikk i Drammen og kom over dere. Jeg så at dere står med 5 av 5 basert på 718 vurderinger på Timma, og at dere i tillegg tilbyr kurs i vippe extensions for dem som ønsker å lære faget. Det beviset ligger derimot låst inne i et bookingsystem. Dere har ingen egen nettside, så det finnes ingen side som er deres egen der en kunde faktisk møter det. Tilliten dere har bygget opp, er usynlig akkurat der den burde overbevise.

Kosmetologi er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. En ny kunde i Drammen som skal velge hvem som får sette vipper på henne eller gjøre en peeling, leter etter et bevis før hun bestiller time. Finner hun det ikke, bestiller hun hos noen som har det fremme, selv om det er dere som sitter på dokumentasjonen som burde ha overbevist henne. Det er en bestilling, og en omsetning, dere taper til noen med et svakere bevis, bare fordi det er synlig.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en nettside for dere, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://beauty-klinikk.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Nasim,

Jeg lette etter en klinikk i Kristiansand og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 5,0 av 5 på Google fra 54 anmeldelser, men en kunde som lander på forsiden, møter nettbutikken og prisene først. Verken tallet eller en eneste kundestemme er å finne, og lenken «Les mer om oss her» ender i en 404-side.

Permanent makeup og hudbehandling er tillit satt på spissen: kunden lar noen jobbe i sitt eget ansikt, og resultatet blir sittende lenge. Det hun leter etter før hun booker, er et tegn på at andre har vært fornøyde, og det tegnet har dere faktisk, 54 av dem på Google. Akkurat det svaret finner hun ikke på sacha.no i dag. Og uten svaret går bookingen, og omsetningen, ofte til klinikken som ga det.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://sacha.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Madeleine,

Jeg lette etter en klinikk i Skien og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 5,0 av 5 på Google fra 71 anmeldelser, et av de sterkeste tallene jeg har sett, men det står ikke noe sted på forsiden. Der møter kunden «Sertifiserte kosmetiske sykepleiere med over 12 års erfaring», men ingen av de 71 stemmene som faktisk bekrefter det.

Kosmetisk behandling er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Den som sitter i Skien og sammenligner klinikker før en injeksjons- eller laserbehandling, velger den som virker tryggest på de få sekundene forsiden får. Når 71 anmeldelser på 5,0 ikke vises der, rekker de aldri frem til den som skal ta valget. Og et valg tatt uten det beviset, faller lett hos en annen klinikk, med bookingen og omsetningen som følger.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://the-skin.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Karina,

Jeg lette etter en klinikk i Grünerløkka, Oslo og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 4,4 av 5 på Google fra over 72 anmeldelser, men en kunde som lander på nettsiden deres, ser ingenting av det. Forsiden viser behandlinger og kontaktinfo, ikke ett ord fra kundene som faktisk har vært hos dere. Tilliten dere har bygget opp siden 2019, er usynlig akkurat der den burde overbevise.

Estetiske behandlinger handler i svært stor grad om tillit, fordi resultatet sitter i kundens eget ansikt. Avgjørelsen faller på trygghet lenge før den faller på pris. Når anmeldelsene ikke er synlige noe sted på siden, må kunden avgjøre det spørsmålet på egen hånd, og da er risikoen at hun går videre til en annen klinikk. Og hver gang hun gjør det, er det en booking, og en omsetning, dere ikke får.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://oslo-skjonnhet.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Tone,

Jeg lette etter en klinikk i Arendal og kom forbi siden deres. 5,0 fra 65 anmeldelser i Arendal kommer ikke av seg selv, i en by der folk snakker sammen og rykter går fort. Det forteller at kundene deres drar hjem fornøyde, gang på gang.

En ting jeg derimot undrer meg over, er at ingenting av dette møter en kunde på nettsiden. At 65 personer har gitt dere 5,0 på Google, finner hun ingen spor av, tallet lever bare der ute.

Kosmetiske behandlinger er svært tillitsbaserte, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. En som er i tvil, leter nettopp etter et tegn på at andre har vært fornøyde før henne. Når det tegnet ligger på Google og ikke på siden, er sjansen stor for at hun aldri ser det, og heller booker et sted som viser det tydelig. Det er en booking, og en omsetning, som da havner hos konkurrenten.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://hud-klinikken.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Tonny,

Jeg lette etter en klinikk i Oslo og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 5,0 av 5 på Legelisten fra 153 vurderinger, og at alle tre plastikkirurgene ligger på 5,0 hver for seg. På forsiden deres står ikke det tallet noe sted. Det eneste sporet jeg fant av Legelisten, var en hashtag i et Instagram-innlegg.

Kosmetisk kirurgi er tillitsbasert på en annen måte enn de fleste kjøp, fordi resultatet sitter i kundens eget ansikt og kropp. Den som sitter i Oslo og sammenligner klinikker før en brystoperasjon eller en injeksjonsbehandling, leter etter noe konkret å feste tilliten til.

153 vurderinger på 5,0 er det tyngste dere har å legge på bordet. Akkurat nå må den besøkende finne dem selv, på et annet nettsted enn deres eget. De fleste gidder ikke lete, de booker heller der beviset allerede ligger fremme, med omsetningen som følger.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://akademikliniken.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Laura,

Jeg lette etter en klinikk i Tjuvholmen, Oslo og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 4,9 av 5 fra 144 anmeldelser, 108 av dem på Google. På forsiden finner jeg 18+ års erfaring, 9 behandlere og 20 000+ fornøyde kunder, men samtlige tall er deres egne. Ikke én stjerne, ikke ett kundesitat. Dere spør til og med besøkeren «Vil du lese mer om hva andre skriver om oss?», mens selve ratingen ikke står noe sted på siden. Tilliten dere har bygget opp er usynlig akkurat der den burde overbevise.

Kosmetologibransjen er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Konsekvensen av å ikke ha den sterke omtalen fremme på siden, vil derfor ofte være at man blir valgt bort til fordel for dem som har den. Og valgt bort betyr helt konkret tapte bookinger og tapt omsetning.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://elite-helse.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Helene,

Jeg lette etter en klinikk i Drammen og kom forbi siden deres. Det slo meg at Helene uttaler seg som fagperson i tre ulike redaksjoner: Nettavisen om skinbooster og polynucleotider, MELK & HONNING om microneedling og SIDE 2 om K-beauty. Nettavisen-saken ligger fortsatt ute hos dem, der Helene siteres som fagperson. På forsiden deres finnes de tre omtalene bare ett sted: nede i blogg-feeden, som helt vanlige blogg-kort, blandet med hudtips om A-vitamin og akne. Det finnes ingen presseseksjon lenger oppe på siden. De er rammet inn som innhold, ikke som bevis, og en kunde må scrolle gjennom nesten hele forsiden før hun ser dem.

Estetiske behandlinger er i svært stor grad tillitsbaserte, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Når noen i Drammen skal bestemme hvem som får sette filler og nåler i huden hennes, veier det tyngre at redaksjoner bruker dere som fagkilde enn nesten alt dere selv kan skrive om dere selv. Når det beviset ligger nede i blogg-feeden som ett kort blant hudtipsene, får det ikke gjøre jobben sitt i det øyeblikket hun faktisk bestemmer seg. Og den jobben det ikke får gjort, er å sikre bookingen, og omsetningen, som ellers kunne blitt deres.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://hudsykepleieren.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Kari Anne,

Jeg lette etter en klinikk i Tønsberg og kom forbi siden deres. Det slo meg at dere har 5,0 av 5 på Google fra 25 anmeldelser, og at dere også har et kundesitat liggende på forsiden, blant annet fra Madelen Ambro som skriver at hun er «i trygge hender» hos dere. Det eneste som mangler, er selve tallet. Ingen steder på siden ser en kunde at 25 andre faktisk har gitt dere toppkarakter.

Kosmetiske injeksjoner er tillitsbaserte, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Når noen i Tønsberg skal bestemme seg for hvem som får sette filler på dem, veier et konkret tall tyngre enn ett enkelt sitat. Uten tallet ved siden av, blir det ene sitatet stående alene, og valget faller lett på en klinikk som viser flere. Og et valg som faller på noen andre, er en booking, og en omsetning, dere ikke ser.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://klinikkestetikkas.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital

Hei Jamila,

Jeg lette etter en klinikk i Heimdal og kom forbi siden deres. Dere har 4,1 av 5 på Google fra over 17 anmeldelser, og Beautician ble stiftet i 2017. En kunde som lander på nettsiden deres, ser ingenting av det: forsiden presenterer teamet, men ikke ett eneste kundeord, ingen vurdering, ingen resultater. Tilliten dere har bygget opp, ligger utenfor siden, ikke der den faktisk skal overbevise.

Kosmetologi er i svært stor grad tillitsbasert, fordi behandlingen skjer i kundens eget ansikt. Dere tilbyr filler, Profhilo og rynkebehandling, og når en kunde som vurderer nettopp slike behandlinger ikke får se at andre har vært fornøyd hos dere, blir konsekvensen ofte at dere blir valgt bort til fordel for dem som viser det. Det er kunder, og omsetning, som da uteblir helt uten at dere merker det.

Jeg heter Kasper og driver Nordisk Digital, hvor vi bygger nettsider for klinikker. Jeg har allerede laget et utkast til en ny side, der jeg har:
    • løftet fram det som skaper tillit hos dere, øverst på siden
    • fornyet det grafiske uttrykket
    • gjort siden rask og mobilvennlig
    • lagt inn en tydelig knapp for å bestille time

https://beautician-klinikk.nordiskdigital.com

Det er selvsagt helt og holdent uforpliktende.

Med vennlig hilsen
Kasper Gladney
Nordisk Digital